Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные может собирать платформа TonPlay, как они используются, обрабатываются, хранятся и защищаются. Используя сервисы TonPlay, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и понимает порядок работы с персональной информацией.

1. Общие положения

TonPlay уделяет особое внимание конфиденциальности пользователей и применяет меры, направленные на защиту персональных данных. Обработка информации осуществляется в соответствии с применимым законодательством, внутренними правилами платформы и общепринятыми стандартами информационной безопасности.

Данные пользователей используются только при наличии законных оснований и для конкретных целей, связанных с работой сервиса. К таким целям относятся:

  • обеспечение стабильной работы платформы;
  • поддержание корректной функциональности сайта, приложений и внутренних сервисов;
  • защита пользователей от мошенничества, несанкционированного доступа и злоупотреблений;
  • выполнение технических, юридических и регуляторных требований;
  • улучшение качества пользовательского опыта.

2. Какие данные может обрабатывать TonPlay

TonPlay может обрабатывать сведения, которые пользователь передаёт самостоятельно, а также техническую информацию, автоматически фиксируемую при использовании платформы.

Данные, предоставляемые пользователем

К информации, которую пользователь может передавать TonPlay самостоятельно, относятся:

  • имя, никнейм и другие данные профиля;
  • дата рождения, необходимая для подтверждения возраста;
  • сведения, используемые для идентификации пользователя;
  • платёжные данные в защищённом, зашифрованном или обезличенном виде;
  • настройки аккаунта, пользовательские предпочтения и история взаимодействия с сервисами;
  • информация, переданная в службу поддержки при обращении пользователя.

Данные, собираемые автоматически

Во время использования платформы TonPlay может автоматически получать и фиксировать технические сведения, включая:

  • тип устройства, браузера и операционной системы;
  • IP-адрес и приблизительное местоположение;
  • cookies и другие технические идентификаторы;
  • данные о действиях пользователя на платформе, включая входы в аккаунт, навигацию, игровые операции и ставки;
  • системные журналы, связанные с безопасностью, диагностикой и стабильностью работы сервиса.

Данные от партнёров и сторонних сервисов

TonPlay также может получать обезличенную, агрегированную или техническую информацию от платёжных, аналитических, маркетинговых и инфраструктурных партнёров. Такая информация используется только в случаях, когда она необходима для работы платформы, обеспечения безопасности, обработки операций или повышения качества сервисов.

3. Цели использования персональных данных

Персональные данные пользователей могут использоваться TonPlay для следующих задач:

  • создание, настройка и обслуживание пользовательского аккаунта;
  • подтверждение личности и возраста пользователя, если это требуется;
  • проведение депозитов, выплат и других финансовых операций;
  • обработка запросов в службу поддержки;
  • персонализация интерфейса, контента и предложений;
  • анализ работы платформы и улучшение пользовательского опыта;
  • выявление подозрительной активности, нарушений правил и попыток мошенничества;
  • защита аккаунтов, транзакций и внутренних систем;
  • выполнение требований законодательства, регуляторов и уполномоченных органов;
  • отправка сервисных уведомлений, связанных с работой аккаунта и платформы.

4. Cookies и аналогичные технологии

TonPlay использует cookies, пиксели, серверные журналы и другие технические инструменты, которые помогают обеспечивать стабильную работу платформы, повышать безопасность и улучшать удобство использования сервисов.

Такие технологии могут применяться для:

  • корректной загрузки сайта и отдельных функций;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • авторизации и защиты аккаунта;
  • анализа посещаемости и поведения аудитории;
  • выявления технических ошибок и нестандартной активности;
  • адаптации интерфейса, контента и предложений под интересы пользователя.

Пользователь может ограничить использование cookies или отключить их в настройках браузера. При этом отдельные функции платформы могут работать некорректно, быть недоступны или требовать повторной настройки.

5. Передача данных третьим лицам

TonPlay не передаёт персональные данные третьим лицам без законных оснований. Передача информации возможна только в случаях, когда это необходимо для работы платформы, исполнения обязательств перед пользователем или соблюдения требований законодательства.

Данные могут передаваться для:

  • обработки платежей, депозитов и выплат;
  • обеспечения безопасности аккаунтов и операций;
  • предоставления технической, клиентской или информационной поддержки;
  • взаимодействия с уполномоченными партнёрами и аффилированными структурами;
  • проведения аналитики, диагностики и технического обслуживания сервисов;
  • исполнения законных запросов государственных органов, судов и регуляторов.

Партнёры, получающие доступ к данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и использовать информацию только в рамках согласованных целей. TonPlay принимает меры для того, чтобы такие получатели обеспечивали надлежащий уровень защиты данных.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения персональных данных зависит от типа информации, целей её обработки и требований применимого законодательства.

TonPlay может хранить:

  • данные аккаунта — в течение периода использования профиля;
  • финансовую и транзакционную информацию — в сроки, предусмотренные нормативными и регуляторными требованиями;
  • технические журналы — в течение периода, необходимого для обеспечения безопасности, диагностики и стабильной работы платформы;
  • отдельные сведения после удаления аккаунта — только при наличии законных оснований.

После закрытия или удаления аккаунта часть информации может сохраняться, если это необходимо для предотвращения мошенничества, урегулирования споров, выполнения юридических обязательств, защиты прав платформы или соблюдения требований уполномоченных органов.

Данные размещаются на защищённых серверах. Для хранения, передачи и обработки информации применяются технические и организационные меры защиты, включая шифрование, контроль доступа и мониторинг активности.

7. Защита информации

TonPlay использует комплекс мер, направленных на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, копирования, утраты или уничтожения.

К таким мерам могут относиться:

  • шифрование данных при передаче и хранении;
  • системы мониторинга подозрительной активности;
  • многофакторная аутентификация;
  • регулярные проверки и обновления систем безопасности;
  • резервное копирование информации;
  • ограничение доступа сотрудников к пользовательским данным;
  • контроль действий внутри инфраструктуры платформы;
  • использование внутренних процедур реагирования на инциденты безопасности.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи или хранения данных в интернете не может считаться полностью защищённым. TonPlay стремится использовать разумные и современные способы защиты информации, однако пользователь также должен соблюдать базовые правила безопасности: не передавать данные для входа третьим лицам, использовать надёжный пароль и проверять официальные каналы доступа к платформе.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право управлять своими персональными данными в пределах, предусмотренных применимым законодательством.

В частности, пользователь может:

  • запросить информацию о том, какие данные обрабатываются TonPlay;
  • получить доступ к своим персональным данным;
  • обновить, исправить или дополнить сведения в аккаунте;
  • ограничить обработку данных в случаях, предусмотренных законом;
  • отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
  • запросить удаление персональной информации, если отсутствуют законные основания для её дальнейшего хранения;
  • получить копию своих персональных данных в доступном формате;
  • обратиться с вопросом или жалобой, связанной с обработкой информации.

Для реализации этих прав пользователь может связаться со службой поддержки TonPlay через официальные каналы связи. В некоторых случаях платформа может запросить дополнительное подтверждение личности, чтобы убедиться, что обращение направлено владельцем аккаунта.

9. Пользователи младше совершеннолетнего возраста

Сервисы TonPlay предназначены только для пользователей, достигших возраста совершеннолетия в соответствии с применимым законодательством. Платформа не допускает регистрацию и использование сервисов лицами, не имеющими законного права пользоваться такими услугами.

Если TonPlay обнаружит аккаунт несовершеннолетнего пользователя, такой профиль может быть ограничен, заблокирован или удалён. Связанные с ним данные обрабатываются в соответствии с внутренними процедурами платформы и требованиями законодательства.

10. Обновление Политики конфиденциальности

TonPlay может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения могут вноситься при развитии платформы, изменении законодательства, обновлении технических процессов или появлении новых сервисов.

Актуальная редакция Политики публикуется на платформе и вступает в силу с момента размещения, если в тексте обновления не указан иной срок. Пользователям рекомендуется время от времени проверять действующую версию документа, чтобы быть в курсе актуального порядка обработки и защиты персональных данных.

Продолжение использования сервисов TonPlay после публикации обновлённой редакции означает согласие пользователя с внесёнными изменениями, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой, хранением, защитой, изменением или удалением персональных данных, пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи, указанные на платформе.

TonPlay рассматривает обращения пользователей в разумные сроки и предоставляет ответы в порядке, предусмотренном внутренними процедурами и применимым законодательством.